Технологиите на благосъстоянието и как да се престрашим да ги допуснем в нашия живот – опита на Норвегия

Йордан Димитров, Балкански инстут по труда и социалната политика

 
Технологиите на благосъстоянието или още познати като социални технологии  или помощни технологии са иновативна форма за подпомагане на хората с увреждания, възрастните или просто тези, които се нуждаят от допълнителна подкрепа, за да водят независим, пълноценен живот. Тези иновативни решения предефинират начина, по който подхождаме към полагането на здравни и социални грижи и преодоляването на лични функционални дефицити, предлагайки повишена автономност, подобрено качество на живот и намалено бреме на социалните и здравните работници.

В рамките на проекта FAIR (Fast-track in Adopting Innovative welfare solutions for Responsible business development), изпълняван с финансовата подкрепа на Норвежкия финансов механизъм 2014-2021, в рамките на програма “ Развитие на бизнеса, иновации и МСП в България”., Балкански институт по труда и социалната политика и техните норвежки партньори от Fønix AS представят иновативни решения в областта на технологиите на благосъстоянието в Норвегия, която е лидер в разработването и въвеждането на помощни технологии във всекидневния живот на нуждаещите се хора, както и в дейността на техните близки или професионалистите, които ги подкрепят. 

В днешната статия представяме Almas hus - демонстрационен център на общината в Осло за технологии на благосъстоянието, помощни средства, физически дизайн и подкрепа. Центърът беше посетен от група български социални предприятие, технологични предприятия в областта на социалните технологии и правителствени институции през октомври 2023. Бяхме посрещнати от професионалисти (ерготерапевти, психолози, социални работници и др.), които демонстрират на място как заобикалящата среда, помощните средства и различните технологии могат да направят ежедневието по-лесно и по-безопасно за хора, които се нуждаят от подкрепа.

При посещението в Центъра бяха демонстрирани подкрепяща среда и технологии за възрастни и хора с когнитивни увреждания или деменция, независимо дали живеят в собствен дом или в институция. Устройства като интелигентни домашни системи, гласово активирани асистенти и преносими здравни устройства позволяват на хората да управляват ежедневието си с по-голяма автономия. Тези технологии могат да помогнат при дейности като готвене, почистване и лична хигиена, намалявайки необходимостта от постоянна помощ от лица, които се грижат за тях. Гласов асистент на входната врата с гласа на близък роднина например може да предотврати нежално излизане от дома на човек с деменция. Диспенсър за лекарства може да подаде точният вид и доза лекарства в точният час. Или пък навременно включване на екрана на телевизора може да напомни на човека, че е време за хранене, сън или други ежедневни дейности. Осветлението в къщата може да сигнализира например на хора с проблеми със слуха, че на входната врата се звъни или пък дори, че в съседната стая се задействала противопожарната аларма, защото е възникнал пожар.

Много от решенията не винаги са свързани с високи технологии и значителни финансови средства. Например боядисването в различен, подходящ цвят (в случая зелен) на врата на банята и тоалетната могат да помогнат на човек с деменция или аутистичен спектър не само да открие съответното помещение, но и цветът да му напомня за необходимостта от посещението на това място. Поставянето на етикети с различен цвят и надписи по шкафовете на кухнята също помагат на хората с когнитивни проблеми да се ориентират в това, което търсят.

Центрове от типа на Almas hus са предназначени да показват и демонстрират най-новите постижения в технологиите за социални и здравни извънболнични грижи. Те предоставят платформа за демонстриране на иновативни решения, които могат да подобрят качеството на живот на нуждаещите се хора.  Тези центрове са полезни за хората, които се нуждаят от подкрепа да усетят ползата от различни иновативни решения и да преценят на практика коя точно технология и адаптиране на среда биха били най-полезни и реално използвани от тях. От друга страна тези центрове помагат и на технологичните компании и изобретатели да получат обратна връзка за ползата от техните продукти, какво да се подобри и адаптира, за да може съответния продукт да се приеме и ползва от целевите потребители.

Технологиите на благосъстоянието са сравнително нови и доколкото те засягат личния живот на хората, то тяхното по-широко навлизане в живота се нуждае не само от технологична зрялост, но и от изградено  доверие между хора, компании, професионалисти, институции. Това доверие може да се изгражда с помощта на подобни центрове, които да са неизменна част от местната общност. Те често са домакини на семинари и събития за ангажиране на общността, или са място, където хората и техните близки могат да поговорят със специалист. Така се насърчават чувството за общност, мрежите за подкрепа и обмен на знания между лицата и организациите, които искат да използват подобни иновативни решения.

Демонстрационният център Almas hus помага и за повишаване на осведомеността и познанията  на различни групи, включително здравни специалисти, болногледачи и широката общественост, за съществуването и ползите от технологиите. Като предоставят практически опит и информация, те допринасят за по-доброто разбиране на наличните опции и тяхното потенциално въздействие. Здравните специалисти, включително медицински сестри, терапевти и домашни асистенти, могат да се възползват от тези центрове, като получат обучение как да използват и прилагат ефективно технологиите на благосъстоянието в тяхната работа. Такъв вид обучения могат да подобрят качеството на грижите и подкрепата, които предоставят на своите клиенти.

Също така за хората, които се нуждаят от подкрепа, техните семейства и здравните специалисти този център предлага пространство за оценка на различни технологии и решения. Това им позволява да вземат информирани решения за това кои продукти или услуги отговарят най-добре на техните специфични нужди и предпочитания.

Изключително важно е въздействието на този тип центрове за институциите, които отговарят за публичното финансиране на подкрепата за нуждаещите се хора. Като демонстрират ползите от технологиите на благосъстоянието, тези центрове могат да повлияят на разработването и финансирането на политики на местно, регионално и национално ниво. Те могат да се застъпят за увеличаване на финансирането, подкрепата и достъпността на тези технологии за тези, които се нуждаят от тях.

В обобщение, демонстрационните центрове за технологии на благосъстоянието, като Almas Hus в Осло, играят решаваща роля в насърчаването на иновациите, образованието и достъпността. Те са от полза за широк кръг от заинтересовани страни - от хора с увреждания, възрастни и лица, които се грижат за тях, до здравни специалисти, изследователи и и държавни институции, които решават и прилагат социалната политика. Тези центрове допринасят за подобряване на качеството на живот и независимостта на нуждаещите се, като същевременно насърчават развитието и приемането на помощни технологии от широката общност.