Експерт отговаря на потребителите относно преминаването към свободния пазар на електрическа енергия

Павлин Павлов, Мениджър „Клиенти“ в един от доказаните и най-опитни доставчици на електрическа енергия „Гранд Енерджи Дистрибюшън“, отговаря на някои от най-честите клиентски въпроси по повод излизането на свободния пазар.

Стопанските потребители масово се интересуват какво следва, ако не подпишат договор с доставчик до 30 юни 2021?

- Ще преминат автоматично към Доставчик от последна инстанция. По принцип функцията му е да осигури на потребителя електрическа енергия, ако настъпи непредвидено събитие, например, ако настоящият му доставчик прекрати дейност. Но за да поддържа подобна дейност, въпросният доставчик от последна инстанция му продава енергията на завишена цена. По тази причина препоръчвам на потребителите да спазят тази дата.

Трябва ли да се съблюдават други срокове при смяната на доставчика?

- За да сменим доставчика, трябва да подпишем договор с новия най-късно до 10 число на текущия месец. Ако изпълним това условие, промяната влиза в сила от следващия месец. Ако например, подпишем договор на дата 12 май, ще излезе на свободния пазар от 1 юли.

Кой ще ни обясни каква е процедурата по смяна на доставчика?

- Единствената грижа от страна на потребителите е да изберат доставчик и да се свържат с него, за да уточнят условията на договора, който следва да подпишат.

Помощник в процедурата за смяна на доставчик на електрическа енергия е компанията, с която сключвате договор. Повечето доставчици покриват голяма част от административната работа вместо Вас.

По какъв начин електроразпределителното предприятие разбира за промяната?

- След като се подпише договор, новият доставчик поема тази работа. Трябва да се подаде заявление за смяна на доставчика в съответното електроразпределително дружество, което обслужва района, в който попада. Възможно е при нови клиенти да се подпише допълнителен договор за присъединяване към електроразпределителната мрежа на съответното ЕРП. Допълнително се подписва и договор за доставка от последна инстанция със съответното електроснабдително предприятие, което е също част от процедурата и е нормативно изискване.

Ще се стигне ли до спиране на тока при смяната на доставчика?

- Смяната е документална. Снабдяването с електрическа енергия и разпределението са 2 услуги, извършвани от 2 отделни предприятия. Електроразпределителните дружества предоставят и гарантират, че всеки потребител ще има непрекъснато достатъчно количество електрическа енергия, необходима, за да задоволи неговите нужди. Дори в ситуация, в която доставчикът не е закупил достатъчни количества за своите клиенти, електроразпределителното дружество няма да прекъсне захранването, но доставката ще е на много висока цена. Ако доставчикът, с който сме сключили договор, обяви фалит или прекрати дейност, автоматично се прехвърляте към доставчика от последна инстанция, за който обясних.