Двоен скок на онлайн продажбите на билети за влак

Два пъти повече билети за пътуване с влак са купени през сайта на БДЖ от началото на година. През март над 8700 билета са резервирани и платени през интернет страницата на националния железопътен превозвач, а посетителите са над 24 000, съобщиха от Министерството на транспорта и съобщенията. От там отбелязват, че причината за това е в подобрената система за онлайн продажба на билети, което е било възложено на "БДЖ - Пътнически превози" и „Информационно обслужване“ от транспортния министър Николай Събев.

Обновеният сайт позволява по-бърз достъп до търсената информация и онлайн услугите. За улеснение на потребителите, при купуване на един или повече билети за седящи или спални места, са добавени нови функционалности. Подобрена е и обратната връзка към потребителя при грешки или пропуски в попълването на информация. Системата маркира, указва и подканва за корекции на подадените данни, автоматизиран е и процесът за запазване на данните при покупка с документ за намаление.

Добавени са нови елементи и са автоматизирани голяма част от процесите при закупуване на ЖП карти и превозни документи с намаление. Отстранени са дефекти в системата за запазване и закупуване на билети. Подобрена е и функционалността при ползване на системата през мобилни устройства.

Работата за усъвършенстване на интернет страницата продължава. Целта е улесняване на клиентите, които ползват сайта през мобилни устройства. Те към момента генерират около 80% от посещенията.