Иновациите и фокусът върху клиентското преживяване може би са в центъра на постигнатия ръст от 29% на отпуснатите кредити от финтех компанията ITF Group

Стратегическият фокус върху иновациите и подобряването на клиентското изживяване помогна на ITF Group да отчете ръст от 29% на обема на отпуснатите кредити към края на третото тримесечие на 2023 г., което води и до нарастване с 26% на нетното портфолио на компанията, посочиха от компанията. Тези резултати се дължат както на повишаване с 22% на средно месечният брой на отпуснатите кредити, така и на увеличения среден размер на заемите, предоставяни от първата българска финтех
компания, листната на ВЕАМ сегмента на БФБ.

Нарастването на портфолиото доведе до ръст на приходите на ITF Group с 57% в периода януари -септември 2023 г. в сравнение с същия период година по рано. Благодарение на това компанията постигна ръст на печалбата от 64% за първите 9 месеца на годината до близо 1,8 милиона лева.

Във връзка с резултатите за тримесечието, Светослав Ангелов, изпълнителен директор на ITF Group заявява: „Фокусът ни върху иновациите от една страна ни помогна да подобрим клиентското изживяване и да отпуснем по-голям брой кредити без да повишаваме риска за компанията. От друга - благодарение на иновативните ни финтех решения, повишихме нивото на автоматизация на процесите в компанията. Прекият резултат от това е постигане на икономия от мащаба и съответно значителен ръст на печалбата.“ Наред с ръста на портфолиото, на отпуснатите кредити и на печалбата, към края на третото тримесечие на годината се повишава и коефициентът на възвращаемост на капитала (Return On Equity), който достигна 18%. Компанията има и добра ликвидност, позволяваща темпа на растеж да продължава и в следващите периоди.

Това са някои от основните акценти от отчета на ITF Group за третото тримесечие на 2023 г. Финтех компанията, специализирана в небанково потребителско кредитиране, е позната на пазара с изцяло онлайн кредитите SmileCredit и заемите GetCash, които се предлагат през клонова мрежа. Иновативната финансова институция е в топ 10 на компаниите в сегмента на онлайн кредитирането в България. През месец декември 2022 г. ITF набра над 3 млн. лева от индивидуални и институционални инвеститори през БФБ. Над 60% от клиентите получават превод на средствата в реално време.

Според Светослав Ангелов, в основата на резултатите на компанията стои ефективният ѝ бизнес модел. Той е базиран на собствени иновативни ин-хаус решения и на стратегическия фокус върху клиентското изживяване. Те са в основата на 360
градусовата финтех платформа на ITF, с която процесът на кредитиране е максимално автоматизиран. Клиентът попълва минимален брой данни, след което системата обработва заявката му и в над 60% от случите средствата се превеждат по сметка на клиента в реално време.

Именно това клиентско изживяване води до ръст на клиентите на компанията и на броя на отпуснатите кредити. В периода юли -септември 2023 г. той нарасна с 22% в сравнение с 2022 г. Към края на месец септември 2023 г. средният размер на отпуснатите суми е с 12% по-висок в сравнение с предходната година.

Така обемът на отпуснатите заеми през третото тримесечие достигна 7,5 млн. лева. Общо за първите 9 месеца на годината ITF е отпуснала кредити в размер на 19,5 млн. лева, което представлява ръст от 29% спрямо същия период на 2022 г.

От началото на годината печалбата на ITF достигна близо 1,8 млн. лева. Нарастването на портфолиото на компанията води и до впечатляващи ръстове на приходите и печалбата на ITF. Според данните за третото тримесечие, приходите са нараснали с 57% до 11,3 млн. лева спрямо същия период на миналата година, а печалбата - с 64% до близо 1,8 млн. лева. Тези данни показват, че иновативните финтех решения водят до по-висока ефективност и приходите и печалбата растат с много по-висок темп в сравнение с оперативните разходи.

Резултатите за периода юли-септември 2023 г. затвърждават позицията на ITF като една от компаниите в топ 10 в сегмента на онлайн кредитирането в България и са доказателство за устойчивостта на бизнес модела. Стратегическият фокус върху иновациите и клиентското изживяване спечели доверието не само на хората, но и на инвестиционната общност, което се доказва от успешното листване на ВЕАМ сегмента на БФБ през декември 2022 г. В първия ден на предлагането емисията беше презаписана близо 1,7 пъти, а във втория – почти 1,6 пъти.

Според Светослав Ангелов това е ясен знак, че инвеститорите възприемат ITF като стабилна компания с добри перспективи за растеж. Той добавя: „Ние спечелихме доверието на инвеститорите с доказания ни успешен бизнес модел и с амбициозните ни
планове за растеж. Целите ни са през следващите няколко години приходите да нараснат 3 пъти, а печалбата – над 5 пъти спрямо 2022 г.“

Изпълнителния директор на компанията казва, че този ръст ще бъде движен от допълнително повишаване на ефективността на ITF с развитие на финтех платформата, от развитие на продуктовто портфолио, от инвестиции в авангардни технологии и дигитална
инфраструктура и от надграждане на клиентски ориентирания подход чрез още по-висока степен на автоматизация на обработка на заявките. Целта е над 80% от молбите за кредит да бъдат обработвани автоматично и това да се случва 24/7. Така ще се постигне скалиране на бизнеса чрез технологии, което неминуемо ще доведе до ръст на приходите и на печалбата.