Кои тенденции ще бележат пазара на онлайн плащания в България през 2023 година?

Очакванията на клиентите са в посока улесняване процеса на плащанията както и незабавното им изпълнение във всички сектори на икономиката. В тази връзка се наблюдават няколко ключови тенденции, които набират скорост. За тях повече сподели Даниела Иванова, изпълнителен директор на дружеството за електронни пари Ryvyl. Дружеството е създаденo през 1998 г. (като TBI Credit) и е пълноправен член на Visa Inc. и световен член на MasterCard повече от десетилетие, както и член на Union Pay от 2018 г. насам.

Сред основните тенденции е платформизацията, която дава възможност на клиентите бързо и лесно да достъпват сметките си чрез апликации в мобилните им устройства.

На следващо място е токенизацията, която позволява платежните карти да бъдат добавeни в електронните портфейли с цел извършване на транзакции директно от телефона, като същевременно се  гарантира и сигурността на запазените данни.

Друга все по-интересна тенденция, за която потребителите не знаят много е отвореното банкиране. Чрез него клиентите от едно място, отново за предпочитане мобилна апликация, могат да достъпват сметките си и да инициират плащания.

Друга важна услуга за развитието на пазара са незабавните плащания. Без значение дали говорим за левови или плащания в чужда валута, очакванията са, получателят незабавно да получи наредените средства. В тази връзка, наблюдаваме все повече банкови и небанкови финансови институции да се включват в незабавните схеми за плащания като SEPA Instant, БЛИНК и т.н.

И още все по-устойчиво е прилагането на еmbedded finance, чрез което различните платформи предлагат финансови услуги без необходимостта от финансов лиценз

Бъдейки сравнително нови участници на финансовите пазари, дружествата за електронни пари успяват да развиват по-нови и модерни технологии, чрез които да изпълняват платежните, а и не само услуги към своите клиентите. За сравнение, на банките им отнема много повече ресурси да успеят да модернизират системите си, както и да посрещнат очакванията на клиентите за бързи и лесни процеси, коментира  Иванова. Отделно дружествата за електронни пари са много по-гъвкави и бързи по сравнение с банките, допълни тя. При тях всичко се случва от разстояние, чрез мобилни апликации с най-висока степен на сигурност. В същото време е необходимо да се покрият всички регулаторни изисквания, които са еднакви за банковите и небанкови финансови институции.

 

За съжаление наблюдаваме известно изоставане на регулациите спрямо развитието на технологиите, което се надявам в близко време да се промени, за да могат българските финтех компании достойно да се конкурират с тези от Западна Европа, подчерта Иванова.

Също така е важно да се отбележи, че за разлика от търговските банки, предлагащи стандартизирани финансови услуги, дружествата за електронни пари имат възможността да предлагат къстъмизирани услуги, целящи решаването на конкретни проблеми на клиентите.

Българският пазар все повече набира скорост в областта на онлайн плащанията.

Считам, че българският потребител, с развитието на новите технологии на подобие на западните потребители, постепенно  започва да променя навиците си, като от кешови плащания, преминава повече към безкасови плащания, каза за 3еNews Иванова. Логично, търсенето провокира предлагането и това е двигател за българските компании да развиват и предлагат нови решения, които да удовлетворяват нуждите на българския потребител, особено на новото поколение, което очаква всичко да се случи бързо и лесно. В България има много квалифицирани кадри, особено в ИТ индустрията, които до скоро основно работиха за чужди компании, но вече се ориентират и към местни проекти, което би дало един сериозен тласък за развитието на финтех индустрията на местно ниво, смята изпълнителният директор на Ryvyl.

Компанията ще се включи в шестото издание на платформата конференция за сигурни и достъпни дигитални плащания DIGI PAY 2023  на 5 октомври, на което 3eNews е медиен партньор.