Словашкият регулатор URSO е наложил глоби за неспазване на качеството за доставките на ток за 294 711,77 евро
източник: URSO
През 2022 г. доставчиците в Словакия, попадащи под наблюдението на регулаторния орган на страната (URSO) са изплатили обезщетения за неспазване на стандартите за качество при пренос, разпределение и доставка на електрическа енергия на обща стойност 294 711,77 евро, информира порталът teraz.sk, позовавайки се на информация от регулатора. В сравнение с 2021 г. Това е спад с почти 119 000 евро, според съобщение на Службата за регулиране на мрежовите индустрии (ÚRSO) в Доклад за оценката на стандартите за качество за 2022 г. Размерът на компенсаторните плащания, изплатени за неспазване на стандартите за качество на доставките на газ.
"Целта на регулирането на качеството е да се елиминира тенденцията за спад на качеството на доставките и свързаните с тях услуги. Причината за въвеждането на регулиране на качеството е рискът доставчиците или операторите на системи и мрежи да злоупотребят с господстващото си положение за сметка на клиента, който разчита на тяхното обслужване“, напомня председателят на ÚRSO Андрей Юрис.
В допълнение към доставките на газ и електричество, ÚRSO следи и доставките на топлина. В този случай броят на събитията с неспазване на стандарта за качество се е увеличил на годишна база до 472 от 114 през 2021 г. Размерът на изплатените компенсационни плащания се е увеличил до повече от 138 000 евро от предишните по-малко от 55 000 евро. „Може да се каже, че размерът на компенсационните плащания се е увеличил няколко пъти в сравнение с 2022 г. поради високо компенсационно плащане от едно регулирано лице“, казват от ÚRSO.
Стандартите за качество се фокусират върху защитата на крайните клиенти. Те представляват набор от правила и процедури, които доставчикът и операторът трябва да следват, така че клиентът да получи адекватно качество за цената, която плаща за енергия и вода. Регулираните лица имат задължението да публикуват оценката на стандартите за качество на своите уебсайтове, в годишния отчет, или по друг обичаен начин, се напомня в информацията.