Дигиталните плащания ще достигнат 1 трилион през 2022 година

Дигиталните плащания или както често ги наричаме безкасови плащания ще достигнат 1 трилион през 2022 година, показва Световният доклад за плащанията (World Payments Report 2021) за 2021 година.

Глобалните безкасови трансакции ще достигнат 1,8 трилиона до 2025 г., водени от обема на трансакциите в Азиатско- Тихоокеанския регион (APAC). Очаква се безкасовите трансакции да нараснат в световен мащаб на нива преди пандемията до 2021 г. и след това, предизвикани от бума на разходите и бързото възприемане на цифровите плащания. През 2020 година те може да бъде достигнат един трилион, надминавайки нашите оценки за 2020 г. с една година, казват авторите на доклада от Capgemini.

След осем години на двуцифрен ръст за 2020 г е само 8 на сто

След осем години на двуцифрен ръст нивата на безкасовите плащания през 2020 година отбелязват само 8% ръст, показва доклада. За сметка на това следващите години ръстът ще продължи като от 2021 до 2025 година се очакват само двуцифрени стойности. Така от 785 милиарда трансакции през 2020 г. през 2025 г те ще бъдат вече 1,8 трилиона, което е 18,6% увеличение за петгодишния период от 2020 до 2025 година.

Незабавните плащания представляват повече от 10 милиарда транзакции в ЕС през 2020 г. и се очаква да достигнат 13,5 милиарда до края на 2021 година, което представлява приблизително 10% от общия обем на транзакциите.

Ръстът на безкасовите трансакции на дребно ще бъде задвижван от плащания от следващо поколение, въпреки че в момента те представляват сравнително малък дял в пейзажа на плащанията. С пандемията, която осигури безпрецедентен тласък, цифровите плащания промениха ангажираността на клиентите завинаги.

Какво ще задвижва Payments 4.X ерата през следващите пет години

Лидерите във финансовата индустрия ще си сътрудничат с PayTechs и синергични партньори в екосистемата, за да изработят решения, базирани на клиентско преживяване, а не на продукти.
Лидерите на утрешния ден ще надграждат спечеленото си доверие на клиентите, компетентността в домейна и експертния опит, като същевременно дават приоритет на технологичните възможности, необходими за вградено бъдеще.
API и зрелостта на данните, заедно с гъвкавостта, базирана на облак, ще подхранват спринта към ерата Payments 4.X

Въпреки че икономическата активност се забави през 2020 г. поради блокирането на COVID-19 и намалените потребителски разходи, се очаква солидно възстановяване до нивата преди пандемията през 2021 г. и след това.
Пандемията беше повратна точка за B2B сегмента, който сега е на път да регистрира близо 200 милиарда транзакции до 2025 година. Незабавните плащания и електронните пари се обединяват като предпочитани методи и ще представляват повече от 25% от глобалните безкасови транзакции до 2025 г., спрямо 14,5% през 2020 година.

Следващо поколение плащания- плати сега, плати по-късно

Методи от следващо поколение са купи сега, плати по-късно (Buy Now Pay Later- BNPL), невидими плащания, биометрични трансакции и криптовалута ще стимулират растежа на дигиталните плащания.

Регулаторите са възприели балансиран подход към ключови категории регулаторни и индустриални инициативи за насърчаване и улесняване на благоприятна за плащанията среда. Финансовите фирми си сътрудничат с Fintechs, Paytechs и партньори, за да споделят тежестта на съответствието, да стартират регионални инициативи и като цяло да индустриализират/комерсиализират предишни инвестиции. Твърде рано е да се разчита на зараждащата се цифрова валута на централната банка като алтернатива на нерегулираните криптовалути или допълнителен път към финансово включване, казват анализаторите.
Около 75% от потребителите на възраст под или на 30 години споделят, че използват кредитни карти по-малко от 20 пъти годишно, но искат да научат повече за купи сега-плати по-късно.

181 млрд. долара за защита и съответствие в световен мащаб

Разходите за съответствие нарастват. Обикновено разходите за съответствие се увеличават след икономическа криза, тъй като регулаторите приемат по-защитен подход в полза на финансовите пазари и потребителите. През 2020 г. фирмите за финансови услуги в световен мащаб са платили близо 181 милиарда щатски долара разходи за съответствие, според доклад на Lexis Nexis. Възстановяването на KYC, мерките за борба с изпирането на пари и наблюдението на трансакциите са най-скъпите. Разходите за съответствие в световен мащаб са нараснали със 7% през 2019 г. и 2020 година.

Поради нарастващия обем на електронната търговия и цифровите плащания, измамите също се увеличават.
От всички измамни дейности делът на измамите с поглъщане на сметки се е увеличил от 34% през 2019 г. до 54% ​​през 2020 година. Очаква се глобалните измами с карти да достигнат 35 милиарда долара до 2025 година. Социалното инженерство и измамите с връщане на плащания може да станат по-разпространени през следващите пет години.